搬入経路のご確認
搬入経路を必ずご確認ください
大型商品をご購入の場合、玄関口、廊下、階段、エレベーター等のサイズにより搬入できない場合がございます。
吊り上げ作業はサービスの対象外となります。搬入ができず、吊り上げ作業となった場合はお客様に費用をご負担いただきます。
搬入不可時の返品・キャンセルは原則承ることができかねます。
ご購入前に必ず事前に搬入経路のご確認をお願いいたします。
搬入経路の確認がご自身では難しい場合は、配送業者による訪問確認も対応可能です。
有償での対応となります。
一部地域ではご希望に添えない場合がございます。
↓↓ご購入前にお問合せください↓↓
チェックしていただきたい点
1.商品サイズの確認
商品ページに記載している各商品の幅(W)、奥行(D)、高さ(H)のサイズをご確認ください。
梱包サイズは本体寸法＋4cm程度が目安となります。
商品ページに記載をしている【状態】を確認してください。
完成品
商品サイズの搬入が可能かどうか確認をしてください。
完成品 (※搬入時上下2分割可)
商品は完成品の状態でお届けいたしますが、搬入経路に応じて開梱を行い、分割して搬入が可能な商品です。
例
完成品(※脚のみ取付)
脚以外の部分は完成品となります。商品サイズの高さ(H)から脚高を引いた寸法が搬入時の本体寸法となります。
※脚部は配送員が搬入時に取付け作業を行います。
例
配送時一部組立
洋服タンス等の商品は完成品を分解した状態で梱包し、複数個口に分けて発送・搬入を行います。
※組立ては配送員が搬入時に作業を行います。
例
2.搬入経路のご確認
玄関から設置場所までの搬入経路を確認してください。
特に下記ポイントでは搬入できないケースが多いので参考にしていただき、ご確認をお願いします
玄関や搬入経路上にあるドアの開閉
搬入経路上にあるドアの内側の寸法をご確認ください。
ドアノブ、廊下にある手すり、玄関ドアに郵便受けがある場合はその分の寸法を考慮してご確認ください。
扉の開閉により商品が搬入できない場合がございますので下記をご確認ください。
ドアが開けられない
ドアを開けると通れない
回転ができない
通路
通路の幅と高さを確認してください。基本的には、廊下の幅が商品の一番短い辺よりも大きくないと搬入することができません。
手すり、照明、壁にある装飾品、梁などがある場合は考慮してご確認ください。
下記のような曲がり角で搬入ができない場合がございますので、曲がり角の有効寸法もご確認ください。
エレベーター
2階以上でエレベーターがあるマンションやアパート等はエレベーターを利用して搬入を行います。
エレベーター入口の幅と高さに加えてエレベーター内部の有効寸法をご確認ください。
商品を立てた状態で入らない場合は斜めに傾けたまま搬入を行います。
階段（直線階段）
横幅と天井までの高さをご確認ください。
階段にある手すりや照明や装飾品などの突起物を考慮してご確認ください
階段手前の廊下、階段を登った後の廊下がL字になる場合、商品が回転できるスペースがあるかどうか確認をしてください。
階段（踊り場のある屈折階段）
階段の横幅・高さに加えて、踊り場の横幅・奥行・高さをご確認ください。
階段にある手すりや照明や装飾品などの突起物を考慮してご確認ください
踊り場の天井が低い場合や床面積が狭くて家具を置くことができない場合、回転ができない場合は階段を上げることができない場合がございます。
上記内容は搬入経路の一例となり、搬入をお約束するものではございません。
各住宅により搬入を行う条件は様々となりますので、ご購入前に実際の搬入経路を必ずご確認をお願いいたします。
配送員による搬入経路確認をご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。(有償対応となります)
商品や配送に関するご質問・ご不明点はお気軽にお問合せください