ご利用ガイド

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカードは、 JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。（一括払いのみ申し受けます）
ご注文完了後3～5営業日以内に発送を行い、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

受注生産品につきましてはご注文完了後、40～50営業日程度で発送を行います。

配送日指定がある場合はご指定日に合わせて発送を行います。

セキュリティ向上のため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。

導入に伴い、決済時の認証画面がこれまでと異なる場合があり、注文確定ボタンをクリックした後に、パスワードの入力や、SMSやメールによる認証コードの入力が求められることがあります。

なお、「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用いただけません。

認証方法はクレジットカード会社によって異なりますので、ご不明な点がございましたら、カード裏面に記載されている各カード発行会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

• ・JCB「J/Secure」
• ・VISA「Visa Secure」
• ・Mastercard「Mastercard ID Check」
• ・Diners「ProtectBuy」
• ・AMERICAN EXPRESS「American Express SafeKey」
• ・UC「アットユーネット！」
• ・セゾンカード「Netアンサー」
• ・イオンカード「暮らしのマネーサイト」
• ・三菱UFJカード(MUFGカード)「MUFGカードWEBサービス」
• ・DCカード「DC Webサービス」
• ・NICOSカード「Web会員サービス Net Branch」

※決済に必要なクレジットカードの情報は、クロネコwebコレクトでカード会社に通信されます。当店ではクレジットカードの情報は管理しておりません。

配送方法

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運等、いずれかの運送業者に依頼して商品の配送を行っております。

※お客様による配送業者の指定、変更は行えません。あらかじめご了承下さい。

送料について

送料につきましては、それぞれの商品ぺ－ジをご参照して頂きますようお願いいたします。

納期について

お届け日の指定について

通常、ご注文いただきましたら最短にて発送を行います。

お届け日のご希望がある場合は[注文備考]にご記入ください。

※ご記入いただきましてもお届け日の確約ではございません。ご希望に添えない場合もございますので、ご購入前にお問い合わせください。

お届けの時間帯指定について

通常、時間帯は[指定なし]にて発送を行います。

お届け時間帯につきましてご希望がございましたら[注文備考]にご記入ください。

※ご希望に添えない場合もございますので、ご購入前にお問い合わせください。

海外へのお届けについて

海外へのお届けは取扱いいたしておりません。

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お届け日の指定について

お届け時間帯の指定について

海外へのお届けについて

海外へのお届けは取扱いいたしておりません。

返品・交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品交換もしくは返品をお受けさせていただきます。商品到着後、5日間以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

商品の状態を確認するために、不良個所の写真の送付をお願いする場合がございますのでご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

弊社にて商品の状態・状況確認後、ご返品・交換方法をお知らせ致します。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

※ご連絡のないご返品に関しましては、一切お受けできませんのでご了承下さい。

※交換をご希望の場合、速やかに対処、手配いたしますが、商品の在庫状況や受注生産品等の事情によりまして即座の交換が出来ない事がございます。

※商品の色など、モニタ－画面と実物が多少異なる場合があります。ご理解の上、ご注文下さい。
また、天然木や天然素材を使用しているため、1点ごとに木目や色等に違いがございます。ご理解の上、ご注文下さい。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。